客户案例

Customer case

厦门大学附属第一医院

共筑数字财务,缔造智慧医院财务管理的品质未来

医疗卫生

案例详情

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智慧化医院的建设是一种趋势,而政策是推动公立医院智慧化建设的重要推手。

  • 2015年7月,《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》鼓励发展基于互联网的在线医疗、远程服务和跨医院数据共享;

  • 2016年10月,《健康中国2030》提到完善人口健康信息服务体系建设,推进健康医疗大数据应用;

  • 2018年4月,《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》提出二级以上医院2020年前普遍提供智能导医、移动支付等线上服务; 

  • 2019年3月,《国家卫生健康委办公厅关于印发医院智慧服务分级评估标准体系(试行)的通知》,提出建立0~5级医疗机构智慧服务分级评估体系;

  • ......


各项政策的推动下,智慧医院的建设在2011年到2018年重点经历了三个阶段的升级。而在第一阶段“智慧医疗”及第二阶段“智慧服务”的稳步深化下,2018起各大公立医院迈入第三阶段——“智慧管理”建设,全面实现公立医院在线化、智能化的智慧升级。
与此同时,2019年12月3日国家卫生健康委办公厅发布《公立医院章程范本》,将公立医院的反腐倡廉及强监管常态化。
自此,公立医院面临着来自临床业务、医疗服务、医院管理、政策监管要求等日益增长、不断变化的内外财务管理压力。如何保证资金收支内控、提升财务管控有效性、保证财务审核及内控的合规性落地将成为公立医院在第三阶段智慧医院财务管理建设道路上的重要挑战。


关于厦门附属大学第一医院

第一医院


厦门大学附属第一医院(以下简称“第一医院”)创办于1937年,前身为福建省立医院,经过80余年的发展,现为集医疗、教学、科研、预防及康复为一体的闽西南规模最大的三级甲等综合性医院。第一医院目前拥有6家分院、1家互联网医院、2家内设专科医院、2家护理院、6家社区卫生服务中心的医疗集团。作为公立医院,第一医院始终坚持“让病人满意、让职工满意,创建国家优质医院”的工作目标,持续深入推进七大学科集群建设、医学人文建设,开展全预约、全自助服务,实行首席质控师制度,采用接收、托管等形式,将三甲医院优质的医疗资源和服务水平向社区、厦门岛外新城区和农村延伸,探索医疗一体化新路。



智慧医疗建设的财务诉求

如今,智慧医院已成为公立医院改革与建设的重点方向,然而传统的运营管理模式并无法让医院享受前端业务智慧化改造所带来的红利,难以支撑医院的精细化管理。


第一医院目前的财务信息化程度有限,人工作业占比大导致效率不高,对创建新的医院的财务管理模式有一定阻碍性。现有的财务系统只能满足基本的核算,停留在业务报销,医疗收费、简单的财务报表上。而前端原始数据的采集,数据的加工例如审核等大部分还需要依靠人工完成,以及院内各业务系统之间的无缝对接,业财一体化程度都未能真正实现智能化、自动化,整体信息化程度有待提高。



1、面临政府会计制度改革的挑战
随着各项财税改革不断深入,更高的财务工作要求、工作量与有限的财务人力资源矛盾愈演愈烈,财务工作面临着巨大挑战。
2、单位内控管理弱,管理水平低
医院支出管控以事后稽核为主,支出管控人工处理为主,内控执行不到位,管理水平低;
3、业务信息系统多,共享水平低
院内各业务信息系统多,与政府相关信息系统无法无缝衔接,形成网络隔离、信息断层,需要大量人工进行数据的搬移;
4、数据利用率低
无法直接、及时、有效、便捷的获取医院核心业务信息系统的运营数据,数据分析利用不足导致医院信息化建设的管理价值无法有效释放;
5、人工作业率高

前端财务原始数据的采集、数据的加工例如审核等大部分都依靠人工完成,导致财务人员工作繁重,财务管理效率低下。


构建多模块联动的智能财务管理

驱动智慧医院全面建设落地

依托第一医院现有网络资源,唯你科技充分运用人工智能、云计算、大数据和物联网技术,以智能财务管控为主线,构建多模块数据联动的智能财务管理平台。通过从报账、审核、支付到核算为一体的全方位体系打造,实现费用智能填报、报账智能审核、核算自动化、电子影像等应用的落地实现,有效替代高频、重复、长时间且低附加值的人工作业,减少会计审核人员的工作强度,规范财务数据标准,强化业务统计分析,提升辅助财务决策的数据价值,促进第一医院财务管理向智能化、规范化迈进。

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✔  强化单位内控管理


由机器代替人工报账查验发票,审核报账的合法合规等工作,实现全面的智能稽核,有效降低人为风险与强化内控,促进统一规范的财务审查工作落地且执行可追踪;

✔  提升财务服务及管理水平

智能化机器作业将极大提高财务工作效率、质量和信息反馈速度,有效提升财务决策和风险预警能力,根本上提升财务服务和管理水平,助推智慧医院建设;

✔ 打通数据通道,促进财务精细化管理

打通各系统并利用大数据技术,收集内外部的原始票据数据、业务处理数据、业务审批数据等进行识别结构化,实现财务档案信息集中管理和数据信息资源共享,为加强财务精细化管理提供数据支撑和依托;

✔ 业务风险实时管控

实时掌握垂直管理单位及横向监管单位的账务动态信息,实现业务过程的实时监督及风险点的提前把控,减少后期核算工作量;

✔ 释放人力,快速适应变革

财务智能处理系统的应用,将助力医院财务管理快速适应改革要求,实现财务管理工作标准化规范化,极大减轻财务人员工作强度,缓解财务人员紧张的问题,促进财务管理转型。

AI引擎持续发力促转型

AI在财务领域的发力不仅仅是为了让医院财务管理“跑得更快更稳”,通过数字机器人高效识别、采集、输出,并最终实现共享的数据,也将孵化价值转化为反哺智慧医院快速发展的新引擎。作为财务全面数字化经营的驱动力,“AI”将通过在财务领域的全面场景化应用,将科技能力快速转化为生产力,成为实现数字财务生态的重要推动力量。