“产业”时代，园区如何实现智慧转型升级？

    今天来是向各位大咖学习的，因为我们实际上不是产业园区里最正宗的产业园区人，我们是谁？我们是一家互联网公司，掌握的能力是互联网IT信息技术、人工智能大数据。但是从我的视角，我们也想参与进来看一看，我们所掌握的这些能力、手段和方法，在今天的产业园区发展中能不能为大家助上一把力，所以我今天演讲的题目是《“产业”时代，园区如何实现智慧转型升级？》。

    昨天有人问我参加大会感受最深的是什么？我的感受是今天在座很多园区人都在谈产业，可能往前倒推2-3年，这不是大家关心的问题，为什么呢？房地产很好做，我只要卖地就可以了，但是今天时代环境的变化让我们必须面临如何更深入地做好产业服务。唯你网是2013年创业成立的，我们创业团队在选方向的时候，我们说未来中国市场是服务企业的市场，所以我们要做企业服务领域。企业服务里面，哪项业务是刚性需求呢？我们发现好像只有财务是刚性需求，一个企业成立了一个人可以没有，但是财务必须健全。所以我们就有了创业第一个核心方向，人工智能+财务。在2013年人工智能还没有火爆的情况下，我们开始沿这个方向走过去，今年略有小成。

    另外在推广财税服务过程中，我们在找目标客户在哪里。后来发现中国90%企业都在各类产业园区里面。我们能不能跟园区合作，搭建合作平台，让我们优质的服务通过园区平台服务更多的园区企业，所以第二款产品就是园区宝，做着做着就变成我们首屈一指的品牌，园区宝是我们的注册商标，大家一搜就能搜到。

    今天唯你网在全国范围内，服务了100多家产业园区，这些企业绝大多数是中小微和初创型企业，但是不乏上市公司以及中央的一些办事职能机构，我们把人工智能财务能力输入进去，同时把园区能力赋能进去，形成今天的格局。

    昨天有人提到智慧园区是什么？我还有一个问题，智慧园区“智慧”了谁？取名字是中国最有智慧的事。凡是你读起来特别感兴趣的，但是又不知道说什么的，一切贯之以智慧。今天我们说智慧园区，智慧城市。但是反过来，它到底是什么，到底帮助哪些人，这是现在解构和建构的内容。

    我们说“智慧园区”是四个字，我们得把它拆分一下，一个是智慧，一个是园区。智慧是什么，就像我们说千百年前，诸葛亮发明木牛流马的时候，其实就是个独轮车，今天我们看来什么都不算，但在那个时代它就是智慧，今天我们再去发明一辆内燃机汽车，大家还认为是智慧吗，一百年前就发明过，今天我们要研究的是新能源，这叫智慧，所以智慧一定是有时代背景的，是跟我们技术发展密不可分的。

    所以我觉得智慧要用三个维度考量：第一技术变革，哪些技术变革，是我们今天所说的智慧化手段。第二模式变革，今天的模式跟以前的模式产生了重大的差别，这些模式上的变化也需要我们在建设智慧园区中去关注的，因为智慧园区不是一套软件系统就能单单运行起来。第三是跨界，跨界非常多，就像科兴为例，它是典型的产业园区吗？下面还有一条美食街，有商铺的性质。可能很多园区还要做投资，做创投，是典型的工业园区吗，也不是，所以现在都产生跨界。我们要解读跨界要从三个方面共同形成认知。

    我首先说技术的变革，就是以互联网+为代表的新技术的涌现，它对我们产业园区经营管理的方式产生了一些重大的影响。

    从2015年之后大家都在说“互联网+”，但谁也没有给“互联网+”下一个准确、清晰、易懂的定义。我先姑且对它进行一个梳理，大家可以看到从媒体到交易到生产服务过程，互联网对我们的实体行业的侵入越来越深入，如果今天我们在网上商城买东西，它不告诉你物流信息，大家的第一反应就是不会在这边买，为什么，因为不够透明，你的连接不够深度。

    今天对产业园区难道不是这样子吗？我们是否面临着供给侧的改革，如果我们是一个创业者，我们要选择办公空间。A园区和B园区。A园区很好利用互联网技术，把园区情况、能提供能给我的政策、空间选择权、价值很透明地给到我。B园区告诉我欢迎你来园区参观。大家会选择哪一个？一样会产生供给侧改革，就是消费者在倒逼供给侧，提供园区产品的产业园区必须对自身的技术手段进行革新。所以这是我们关注的。如何通过技术变革，我们需要响应哪些内容。

    第二个问题是什么呢？模式的升级。什么是模式升级，定义就是运营效率和利益驱动下的价值链重构。单谈提升运营效率并不重要，运营效率提升对我们的利益产生多少的提升。简单来说就是效能的提升，包括今天运用了很多物联网的技术。可能通过智能闸机管理我们的楼道、通道、出行。我们不需要派保安，把人员省下来。所以我说能让企业自己干的事，园区就别自己干。我们建立互联网平台，让它自助式发展。

    第二个就是价值的提升。一个企业把它招商到园区里面，除了租金、税收是我们考量的价值之外，是否可以联动上下游企业，形成上下游价值的联动。既然形成集群，大家都在想集群的问题，如何构建集群。能不能用信息技术，互联网技术，帮助企业和园区形成集群。这也是智慧园区可以建立的内容。

    还有一块是模式复制。今天我发现很多园区都不是单个园区，单个体量，我们都在全国各地异地布点。我们这个模式如何去传承呢？以前我们是开设一个小组，这个小组到当地去设立重新招一批人，干着干着这个模式就走形了。为什么，因为是靠人在传承。但是今天我们把能力固化到线上平台，能在线上办理的，我们就线上办理。能集中办理的，我们就不要在各个区域都配置人员。比如说我们今天为企业提供企业服务能力，我们需要每个园区招商和配置一大堆的供应商吗？完全没有必要。我只需要在总部配置一套就可以覆盖所有的园区，这就是集约的能力，当然所有的能力通过线上化的方式复制，我们在外地开拓园区的时候在平台直接布设进去，把管理、经营、运营模式全线输出，这是最固化的内容，这是模式升级的部分。

    第三个部分是跨界的融合，因为产业形态的跨界打破了我们原有对产业园区的定义。这个变化产生了什么，就是我的模式和技术支撑必须要为之而改变。就像我们说的，你说一个园区，以前就是工业园、科技园，今天它变了，它可能又像众创空间又像孵化器，我既要把园区招商进来，还要孵育起来，还有大量的商业配套解决相应的问题，还有生活配套、人才公寓、常住公寓等等，还有产业园区本身。这些能力一旦跨界之后，对我们系统要求，就不是简单的一个园区管理系统或物业管理系统所能覆盖的内容，这也是我们要考虑的内容。

    我们的园区到底是什么样的形态。在做智慧园区的改造转型升级过程中，我们需要对自身进行重新的解构和建构。另外，我想强调的是智慧园区，产业、园区、企业三者是三位一体，不可分割的。首先产业构成是企业，我们能否整合相应企业服务资源和能力，帮助园区入驻的企业发展起来。很多分享嘉宾都说我这里有多少好的企业，为什么？因为是企业成就了某个园区。我们应该怎么先帮助企业去发展，怎么先成就企业，这是我们智慧园区需要考量的内容。

    还有回归我们的产业，怎么通过智慧园区平台建设强化我们的集群、产业链条，最终实现产业园区产业发展的目的，这是唯你网所一直倡导的三位一体智慧园区的发展理论。中间是核心很重要的部分，但绝对不是智慧园区的唯一。我们千万不要把智慧园区建成智慧物业，这是我的观点。

    另外一个是赋能智慧园区的建设，赋能数字化转型升级。唯你网做什么？围绕三大主体，今天我们产生一系列的产品和工具，帮助客群发展，包括围绕产业链条，我们怎么用数观园区，也是我们的注册商标产品，中国第一款针对产业园区的大数据，去年金砖会议在厦门软件园作为接待展示给外宾观看。数观园区怎样用数据化的方式呈现园区的管理。

    因企施策，我们能不能针对某个企业进行数字化分析，内部和外部数据的综合应用，进行数字化分析，对它匹配最合适的发展政策。因为企业在获取政策的过程是非常困难的，政府制定很多政策，到年底发现问题，钱花不掉，不知道给哪些企业，敢不敢给，这些问题怎么办？可以通过大数据的方法来解决。

    还有良策数配。你有一个好的政策，到底今年准备预算多少资金，覆盖多少企业，我们能不能做一个测算，能不能做一个匹配，智能化地把这些政策推送给真正有需要的企业。举个例子，我们经常看到政策的最后一页提示说该项政策适用于产值三千万的企业，适用于某某行业的的企业，这些信息我们为什么不帮它分解一下呢？我们给企业一百项政策，最后发现只有两项符合它的，为什么不给它两项呢？这是我们通过大数据的方式解决这些内容。还有产业生态运营，包括我们对园区宝做画像，企业加入之后，我们告诉你在这个园区里面，有哪些企业是你的上游，可能性有多少，它是你的下游可能性有多少？我们来促进这个产业链条的融合。

    具体到我们的园区大数据，我们可以看到园区运营全貌，通过数据化、可视化方式，让园区企业和管理者有总体印象，但这不是特别重要。因为我更关心怎么通过大数据方式帮助产业链强化。比如说某高新区的平板显示器是千亿产业链，千亿产业链之后，它能不能从1千个亿发展到2千个亿？发展2千个亿，我们要解决什么问题？到底是上游有问题，中游有问题，还是下游有问题，我们帮它进行数据化分析。最后可以看到产业链的本地自给率上游到中游可能只有40%。为什么呢？上游产生出来的产能40%在本地供给给中游，剩下60%还要对外进行销售，那中游的供给率和采购率是多少？比如说有些中游企业跑到外地采购，为什么我们不强化本地的链条呢？本地的供给率做到80%，不要说1千个亿，2千个亿是没有任何问题的。这样是不是更好地促进了彼此之间产业发展。

    另外一块是大数据，我们帮助园区做很多，包括各种类型的企业大数据画像，包括人才大数据，比如说今天招动漫行业，动漫行业到底需要什么样的人才？是写剧本的，做设计的，还是做IP、营销和宣传的，我们的缺口是多少，有没有可能在本地完成相应的配套，这些都是人才数据。我们可以给到我们园区各个企业和园区主管领导机构。

    另外我们的产值数据。这是厦门软件园，它有1.04平方公里，2016年的产值是543亿，这个数据很高了，因为只有1平方公里，但是园区管委会很担心，未来3年是否有能力高速发展。我们帮它建立产值分析模型，告诉他，你的产值还有200个亿，不用担心，果不其然在2017年增值到622个亿，增长了80个亿，产能还可以一样继续往前，说明我们的产业是有潜力的。还有经济运行分析，产业链条分析、产值大数据、创新大数据、产业招商分析等，这些都通过大数据去帮助园区和产业运营机构建立相应的能力。

    另一块是园区云，互联网连接园区全产业要素。这是我在行业内最先提出来的，智慧园区的平台是连接产业全要素的，不是只连接物业要素的，这是很重要的内容。我们怎么运营、招商、管理，包括智能化的手段，这都是我们的手段，而不是目的，我们要把它整合起来。通过连接在一起的平台解决这些问题。

    另外我们如何把各个园区中单个园区连成一朵云。今天我们的总部基地可能是产业园区，可能是特色小镇，今天我们能不能可以按照不同的产品类型和定位投射我们的产品定位在这朵云上。同时在相互园区之间形成合力。企业招商需要满意以下三件事：需要有商务基地、研发基地、商务制造工厂，我可能无法满足所有需求，但是是否联动旗下所有园区，不同定位和区位的园区，共同为同一个企业来服务，让它在平台上进行完整的管理和服务。这是我们园区横向连接能力，这也是我们跟行业里面所做的探讨，我们叫联合招商和联合运营。我们用互联网的方式去打破物理上的隔离和疆界。

    接下来我讲一下我们唯你网园区宝的独特之处，帮助园区建立四大服务中心，智能财税服务中心、科技金融服务中心，人力资源服务中心、知识产权服务中心。我们经过分析企业核心的诉求就是这四大块，其中智能财税服务中心是唯你网的独门秘籍，我们从小微企业到中型企业到大型企业，有一系列基于人工智能的产品去服务这些企业，而且我们把它跟园区平台形成深度整合。

只要打开园区APP，企业可以选择智能计账、智能报销等等一系列智能化的产品。小微企业我们可以帮他智能记账、一键报税、财务健诊；中型的企业可能有智能票据识别、核算，智能发票验真。大型企业可以在线上来雇佣我们的数字化员工，一个上市公司光费用报财务人员有好几十人，引进我们的数字化员工之后整个团队只剩2个人，什么意思？它的效能大幅度提升，把更多的精力、成本用于生产研发制造，而不是后台管理。这是我们可以帮他做的事情。打开手机，打开园区APP，拍下照片就可以告诉你，这张发票能报还是不能报，真的票还是假的票，这边票进去，那边账就出来了，这就是人工智能替代了财务，这是我们核心要做的事情。通过这样的方式，我们希望服务企业跟园区更好地形成融合。

好的，占用大家时间，我今天就介绍这些，谢谢大家！